Kompleksowy outsourcing IT dla małych i średnich firm oraz jednostek oświatowych. Dedykowany opiekun, umowa SLA i gwarantowany czas reakcji. Obsługujemy firmy, szkoły i przedszkola w Rudzie Śląskiej oraz miastach ościennych.
Projektowanie, instalacja i administracja sieciami lokalnymi i rozległymi. Konfiguracja routerów, switchy i access pointów.
Bezpieczne połączenia VPN dla zdalnych pracowników i oddziałów. Konfiguracja i monitoring firewall.
Automatyczne kopie zapasowe danych. Testy odtwarzania. Backup lokalny i w chmurze. Ochrona przed ransomware.
Instalacja, konfiguracja i administracja serwerów Windows/Linux. VMware, Hyper-V. NAS i storage.
Stały monitoring infrastruktury IT. Alerty o awariach w czasie rzeczywistym. Raporty miesięczne.
Wsparcie użytkowników end-user. Naprawa i wymiana sprzętu. Zdalna pomoc i wizyty na miejscu.
Konfiguracja poczty firmowej, Microsoft 365 / Google Workspace. Certyfikaty SSL. Spam filtering.
Doradztwo i zakup licencji. Wdrożenie i konfiguracja oprogramowania biznesowego.
Audyty infrastruktury IT. Budżetowanie i planowanie inwestycji technologicznych. Strategia IT.
Zawieramy umowę SLA z gwarantowanymi parametrami czasu reakcji i naprawy.
| Priorytet | Czas reakcji | Czas naprawy | Przykłady |
|---|---|---|---|
| 🔴 Krytyczny | do 2 godzin | do 4 godzin | Awaria serwera, brak internetu |
| 🟠 Wysoki | do 4 godzin | do 8 godzin | Awaria stacji kluczowego pracownika |
| 🟡 Normalny | do 8 godzin | następny dzień roboczy | Problemy z drukarką, oprogramowaniem |
| 🟢 Niski | do 1 dnia rob. | do 3 dni roboczych | Konfiguracja, instalacje |
* Parametry SLA dopasowywane indywidualnie do potrzeb i budżetu klienta.
Bezpłatny audyt IT. Sprawdzimy infrastrukturę i przedstawimy propozycję.
Kliknij miasto, aby zobaczyć szczegóły oferty IT outsourcingu:
Obsługujemy także jednostki oświatowe — szkoły i przedszkola — na terenie Rudy Śląskiej oraz w miastach ościennych.
Dla klientów IT outsourcingu oferujemy specjalne warunki na internet firmowy i serwis sprzętu.