Zadzwoń Kontakt Mapa
Dokumenty › RODO

Polityka prywatności i RODO

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez BIGNET Sp. z o.o.

📅 Dokument obowiązuje od: 1 stycznia 2024 r.  |  Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

BIGNET Sp. z o.o.
ul. Oświęcimska 145, 41-707 Ruda Śląska
E-mail: bo***@b***.pl ▸ kliknij
Tel.: 32 75• •• •• ▸ kliknij

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług telekomunikacyjnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Obsługa klienta i kontakt — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes administratora).
  • Wystawianie faktur i rozliczenia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Dochodzenie i obrona roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
  • Marketing własnych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).
  • Obsługa formularza kontaktowego na stronie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

3. Jakie dane zbieramy?

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane techniczne: adres IP, adres instalacji, dane urządzenia abonenckiego
  • Dane rozliczeniowe: dane do faktury, historia płatności
  • Dane z formularza kontaktowego: imię, e-mail, treść wiadomości

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT na rzecz administratora
  • Biuru rachunkowemu obsługującemu administratora
  • Operatorom płatności elektronicznych (jeśli dotyczy)
  • Organom państwowym na żądanie zgodnie z przepisami prawa

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG) ani nie sprzedajemy ich osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane z umowy abonamenckiej: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez 5 lat (obowiązek podatkowy).
  • Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
  • Dane marketingowe: do odwołania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • 🔍 Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
  • ✏️ Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
  • 🗑️ Usunięcia danych (art. 17 RODO) — „prawo do bycia zapomnianym"
  • ⏸️ Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • 📦 Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
  • 📨 Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: bo***@b***.pl ▸ kliknij

7. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie (ciasteczek). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

* Zapisywane tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne/funkcjonalne.

Możesz zarządzać plikami cookie przez ustawienia przeglądarki lub klikając przycisk poniżej:

Opt-out Google Analytics

8. Formularz kontaktowy i reCAPTCHA

Nasz formularz kontaktowy jest chroniony przez Google reCAPTCHA v3. Usługa ta analizuje zachowanie użytkownika w celu odróżnienia człowieka od robota. Przetworzone dane mogą być przekazywane do Google LLC (USA), zgodnie z warunkami dostawcy i zastosowanymi mechanizmami transferu danych. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą aktualizacji. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po publikacji zmian oznacza ich akceptację.